ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ) НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ Договор оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ) НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Российская Федерация
26 октября 2018 года
Настоящий документ является предложением Студии прикладного искусства "Твори", в лице Паниной Светланы Михайловны, адресованным любым заинтересованным физическим лицам, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях и является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты и, если Вы не согласны с какими-либо ее положениями, предлагаем Вам отказаться от получения услуг, предоставляемых Студии прикладного искусства "Твори".
I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины и определения используются в следующих значениях.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе XI настоящего документа. Акцептом Оферты заключается Договор.
Договор – соглашение между Заказчиком и Исполнителем на возмездное оказание Услуг, которое заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик - физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и получающее Услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнитель - Панина Светлана Михайловна (коммерческое обозначение - «Студия прикладного искусства "Твори»).
Курсы - занятия, организуемые и проводимые Исполнителем в режиме реального времени в месте, определяемом Исполнителем, путем предоставления Заказчику доступа к информации в форме текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов, консультаций, размещенной на Сайте Исполнителя. Доступ Заказчика к информации Курса осуществляется через личный кабинет Сайта Исполнителя и (или) в форме видео- или аудиотрансляции и (или) обмена сообщениями посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет». Прохождение Курса осуществляется без реализации какой-либо образовательной программы, а также без проведения итоговой аттестации.
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, достаточно определенно и выражающее намерение Исполнителя, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение, содержащее существенные условия Договора, содержащееся в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на Сайте Исполнителя по адресу, указанному в разделе XII настоящего документа.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе «Интернет», доступ к которой обеспечивается по доменному имени.
Сторона (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
Услуги - результат деятельности Исполнителя, направленный на удовлетворение определенной потребности Заказчика.
1.2. Термины, не определенные в п. 1.1. Оферты, толкуются в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - указанным на Сайте Исполнителя, затем - сложившимся (общеупотребительным) значением.
II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по прохождению Курса, посвящённого рукоделию, а Заказчик оплачивает исполнителю стоимость данных Услуг.
2.2. Конкретный перечень информации Курса, предоставляемой Заказчику при оказании Услуг, указывается на Сайте Исполнителя в информационно-коммуникационной сети «Интернет».
III. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг определяется ценой, указанной на момент направления Заявки Заказчиком на соответствующей странице Сайта Исполнителя.
3.2. Услуги оказываются Исполнителем на условиях 100% (ста процентной) предоплаты.
3.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в российских рублях путем использования платежного сервиса Яндекс.Кошелек по реквизитам, указанным в разделе XII настоящего документа.
3.4. Расходы, связанные с оплатой Услуг, в том числе уплату комиссий платежных сервисов, по перечислению денежных средств по несет Заказчик.
3.5. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления их полной стоимости на счет Исполнителя.
3.6. Исполнитель вправе устанавливать скидки на стоимость Услуг в целях их продвижения на рынке, а также поощрения Заказчиков и иных лиц, участвующих в продвижении Услуг Исполнителя (реферальная программа).
3.7. Условия предоставления и период действия скидок на стоимость Услуг публикуются Исполнителем на Сайте.
3.8. Условия реферальной программы публикуются Исполнителем на Сайте и являются отдельной публичной офертой.
IV. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заявка на оказание Услуг создается путем заполнения формы клиентского интерфейса на Сайте Исполнителя.
4.2. Приемка-сдача Услуг по настоящему Договору производится без двустороннего подписания актов. Отсутствие претензий Заказчика относительно сроков, объема и качества оказанных Услуг в течение 2 (двух) дней с даты окончания Курса означает, что Услуги оказаны Исполнителем в надлежащий срок, в полном объеме и надлежащего качества.
4.3. Содержание Курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию, представленному на Сайте.
4.4. Заказчик обязуется обеспечить для себя устойчивый доступ к информационно-коммуникационной сети «Интернет», исправность оборудования и программного обеспечения со своей стороны на все время получения Услуг.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с нарушением устойчивого доступа к информационно-коммуникационной сети «Интернет», неисправностью оборудования и (или) программного обеспечения со стороны Заказчика.
4.6. Исполнитель не представляет учебное заведение или организацию, не занимается образовательной (педагогической) деятельностью.
4.7. Заказчик обязуется изучать материалы Курса максимально добросовестно и с должным усердием в объеме, достаточном для полноценного закрепления полученных знаний и умений.
4.8. Информация, входящая в Курс, носит информационно-ознакомительный характер и основана на учебных пособиях в области рукоделия российской, а также знаниях, полученных Исполнителем в ходе обучения и практической деятельности.
4.9. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего документа, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав соответствия Услуг конкретным целям Заказчика.
4.10. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Потребитель использовал информацию, входящую в Курс, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации.
4.11. Исполнитель не несет ответственность за информацию о характеристиках Услуг, полученную Заказчиком где-либо вне Сайта Исполнителя.
4.12. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы в информационно-коммуникационной сети «Интернет», в том числе на сайты партнеров Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием вами контента этих ресурсов, с приобретением товаров и (или) получением услуг партнеров Исполнителя.
4.13. Исполнитель не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации на Сайте и оформлении заявки на оказание Услуг.
4.14. Услуги предоставляются для личного пользования Заказчика. Заказчику запрещается передавать индивидуальную ссылку, логин и пароль доступа к материалам Курса без специального на то разрешения Исполнителя.
4.15. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. довести до сведения Заказчика информацию о себе и об оказываемых Услугах;
5.1.2. оказать Заказчику Услуги надлежащего качества и в установленные сроки.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. требовать от Заказчика предоставления полной и корректной информации, необходимой для оказания Услуг.
5.2.2. отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику понесенных расходов.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. своевременно и в полном объеме произвести оплату Услуг, оказанных Исполнителем;
5.3.2. предоставить Исполнителю в заявке полную и корректную информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. получать от Исполнителя консультации, связанные с оказанием Услуг.
5.4.2. требовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков, выявленных по результатам оказания Услуг;
5.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии возмещения исполнителю понесенных расходов.
VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
6.3. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
6.4. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязательств, предусмотренных Договором.
6.5. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за:
- какие-либо действия (бездействие), являющиеся прямым или косвенным результатом действий (бездействия) Заказчика и (или) третьих лиц, в том числе за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и (или) неработоспособности транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя;
- качество линий связи, если их организуют другие организации, и нормальное функционирование информационно-коммуникационной сети «Интернет» или ее частей, равно как и за их доступность для Заказчика;
- качество, безошибочность и отсутствие вредоносных и (или) противоправных компонентов в используемом на серверах Исполнителя и других серверах информационно-коммуникационной сети Интернет программном обеспечении;
- какие-либо косвенные убытки и (или) упущенную выгоду Заказчика и (или) третьих сторон вне зависимости от того, мог ли Заказчик предвидеть возможность таких убытков или нет;
- использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты по Договору, а равно использование (невозможность использования) Заказчиком и (или) третьими лицами любых средств и (или) способов передачи (получения) информации.
VII. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действий обстоятельств непреодолимой силы, таких как: стихийные бедствия, военные действия, гражданские беспорядки, акты государственных органов, международные экономические санкции и эмбарго. Сторона, подвергающаяся действию вышеуказанных обстоятельств, должна письменно уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, но не позднее 3 (трех) дней с даты их наступления, а также предоставить в подтверждение официальные документы, свидетельствующие о таких обстоятельствах. К обстоятельствам чрезвычайного характера не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов Сторон.
7.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения Сторонами своих обязательств по Договору соразмерно отводится на период действия таких обстоятельств.
7.3. В случае действий обстоятельств непреодолимой силы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их возникновения, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор.
VIII. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Заказчик дает согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ей право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование в любых иных целях, не противоречащих закону и Договору.
8.2. Заказчик подтверждает, что его имя, отчество и фамилия, адрес электронной почты и абонентский номер телефона соответствуют действительности и могут быть использованы Исполнителем в целях, не противоречащих Договору.
8.3. Ответственность за сохранность реквизитов платежной карты Заказчика несет оператор платежной системы, осуществляющий платежи в рамках расчетов по Договору. При оплате с помощью банковской карты Исполнителю не передается информация о держателе карты и другие реквизиты, кроме уведомления об оплате.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». Файлы «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и персональные данные. Заказчик дает согласие на сбор, анализ и использование «Cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель в силу принципа работы программно-технического устройства своего Сайта может получать информацию об IP-адресе Заказчика. Данная информация не является персональными данными и не используется Исполнителем для установления личности Заказчика.
IX. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Исполнитель гарантирует, что условия размещения на сайте информационных материалов Курса полностью соответствуют действующему законодательству Российской Федерации в сфере интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав.
9.2. Исключительные и личные неимущественные права на информационные материалы Курса как на составное произведение принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Незаконное использование информационных материалов Курса влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
X. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть по Договору, будут разрешены путем переговоров и в претензионном порядке, который является для Сторон обязательным.
10.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет другой Стороне претензию в письменной форме.
10.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть ее и уведомить в письменной форме о результатах заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
10.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим разногласиям и спорам в течение 30 (тридцати) календарных дней, все спорные вопросы подлежат урегулированию в суде соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем перечисления Исполнителю предварительной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном разделом III настоящего документа.
11.2. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор на условиях Оферты.
11.3. Договор, его заключение и исполнение, а также все иные вопросы, которые не урегулированы Офертой или урегулированы не полностью, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, которые остаются в силе.
11.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа, подписываемого Сторонами.
11.6. После вступления Договора в силу вся предыдущая переписка между Сторонами в отношении предмета Договора теряет юридическую силу.
11.7. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных или письменных договоренностей. Содержание текста Оферты, опубликованного Исполнителем, и Акцепт Оферты Заказчиком полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
11.8. Стороны не вправе передавать свои права и обязанности, предусмотренные Договором, третьим лицам, за исключением законных правопреемников Сторон, без предварительного согласия на то другой Стороны.
11.9. Условия Договора, приложений дополнительных соглашений к нему и иная информация, полученная Сторонами в соответствии с Договором, конфиденциальны и не подлежат разглашению.
11.10. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами, то есть документами, направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, так как только сами Стороны имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Оферте и регистрационных данных Заказчика, заполняемым им в клиентском веб-интерфейсе Сайта Исполнителя. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
11.11. Оферта действует с даты публикации на Сайте до даты ее отзыва.
11.12. Исполнитель вправе изменить Оферту и (или) отозвать Оферту, а также изменить или отозвать любой документ, связанный с Офертой, в любой момент по своему усмотрению. Договор считается заключенным на новых условиях на 3 (третий) календарный день после публикации новой редакции Оферты, если Исполнитель в течение 3 (трех) календарных дней не получил от Заказчика письменное уведомление о расторжении Договора или если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при такой публикации.
XII. АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯПанина Светлана Михайловна
Адрес для корреспонденции: 142443, Московская область, п. Отрадное, ул. Лесная, д. 17, кв. 324Номер Яндекс. Кошелёк 410016695208381Тел.:
+7 (916) 034-25-60E-mail:
online.tvori@gmail.comАдрес размещения актуальной редакции Оферты в сети Интернет:
http://tvoristudio.ruДата утверждения актуальной редакции Оферты: 25 октября 2018 г.
Дата вступления Оферты в силу: 25 октября 2018 г.